Qombo Las Rosas
| Denominación social | Universo Qombo S.l. |
|---|---|
| CIF / NIF | B93890614 |
| Domicilio | Calle Suecia 96, 28022 Madrid, Madrid, España |
| Teléfono | 676369748 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Actividad | Centro de Pilates |
A través de este sitio se contratan cuotas de socio, bonos de sesiones y servicios (entrenamiento personal, fisioterapia y similares) y, en su caso, productos. En la ficha de cada uno se detallan sus características, duración y condiciones de uso, incluidas las limitaciones de acceso o de aforo aplicables.
Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables. El importe final, con su desglose, se muestra antes de confirmar la compra. Los servicios se prestan en las instalaciones del centro, por lo que no se aplican gastos de envío; si se adquieren productos físicos con envío, sus gastos se indicarán antes de finalizar el pedido.
Se aceptan tarjetas de crédito y débito (Visa y Mastercard) a través de la pasarela segura de la entidad bancaria, así como los demás medios que se muestren en el momento del pago. El cargo se realiza al confirmar la compra. En las cuotas recurrentes el cargo se repite automáticamente cada periodo hasta que se cancele la suscripción. Este sitio no almacena los datos completos de la tarjeta: los custodia la pasarela de pago.
El acceso al servicio contratado queda disponible de forma inmediata tras la confirmación del pago, o en la fecha de inicio indicada en el propio producto (por ejemplo, en cuotas contratadas antes de la apertura del centro). El ámbito geográfico de prestación es la instalación indicada en el aviso legal.
Las cuotas recurrentes pueden cancelarse en cualquier momento desde el área privada o comunicándolo a atención al cliente. La cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado, sin que se generen nuevos cargos; salvo indicación distinta en las condiciones del producto, no se reembolsa la parte proporcional del periodo en curso ya disfrutado.
Si se produce un cargo erróneo o duplicado, o el servicio no puede prestarse por causa imputable al centro, se reembolsará el importe íntegro. La solicitud puede presentarse por correo [email protected] y teléfono 676369748, indicando fecha e importe. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago empleado en la compra, sin coste para el cliente, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se acepta la solicitud; la fecha efectiva en la cuenta depende de la entidad emisora de la tarjeta.
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación y sin penalización, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo basta con comunicarlo por correo [email protected] y teléfono 676369748.
Excepciones previstas por la ley: si el servicio ya se ha prestado por completo con el consentimiento previo del consumidor, o si se trata de servicios de ocio vinculados a una fecha concreta (una clase, un evento o una sesión reservada), el derecho de desistimiento no resulta aplicable. Si el servicio se ha empezado a prestar a petición del consumidor, se abonará la parte proporcional a lo ya disfrutado.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación puede contactar por correo [email protected] y teléfono 676369748. El horario de atención es: de lunes a domingo de 8:00 a 21:00. El centro dispone de hojas de reclamación oficiales a disposición de los consumidores.
Asimismo, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (consumidores y usuarios) y la Ley 34/2002 (servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico).